泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，就是圍繞電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)，充分應(yīng)用移動互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)、先進通信技術(shù)，實現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機交互，具有狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應(yīng)用便捷靈活特征的智慧服務(wù)系統(tǒng)，包含感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層四層結(jié)構(gòu)。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)將電力用戶及其設(shè)備，電網(wǎng)企業(yè)及其設(shè)備，發(fā)電企業(yè)及其設(shè)備，供應(yīng)商及其設(shè)備，以及人和物連接起來，產(chǎn)生共享數(shù)據(jù)，為用戶、電網(wǎng)、發(fā)電、供應(yīng)商和政府社會服務(wù);以電網(wǎng)為樞紐，發(fā)揮平臺和共享作用，為全行業(yè)和更多市場主體發(fā)展創(chuàng)造更大機遇，共同構(gòu)成能源流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流“三流合一”的能源互聯(lián)網(wǎng)。

國家電網(wǎng)認真落實泛在電力物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展目標，積極響應(yīng)國家營商環(huán)境發(fā)展需要，著力構(gòu)建以客戶為中心的現(xiàn)代服務(wù)新體系，打造公司供電服務(wù)和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的主入口——客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、開放共享的“網(wǎng)上國網(wǎng)”統(tǒng)一在線服務(wù)平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”模式創(chuàng)新，以客戶需求為導向，整合在線服務(wù)資源，滿足客戶一站式多元化用能需求，推動傳統(tǒng)電力服務(wù)與新興業(yè)務(wù)深度融合，為客戶提供可靠、便捷、智能的用能體驗和貼心、高效、智慧的新型供電服務(wù)，提升公司市場競爭力和品牌形象，支撐公司從電力供應(yīng)商向世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，給廣大人民群眾帶來更強的獲得感。

由此，國家電網(wǎng)有限公司認真落實“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標，確保2021年初步建成泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，基本實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)貫通，初步實現(xiàn)統(tǒng)一物聯(lián)管理，各級智慧能源綜合服務(wù)平臺具備基本功能，支撐電網(wǎng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)發(fā)展，保障大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，用實際行動詮釋責任與擔當，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供可靠電力保障，為泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)貢獻智慧力量。