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國網(wǎng)江蘇電力:轉(zhuǎn)作風破難題 立制度惠民生

2025-08-11 10:15  瀏覽:  

今年以來,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司積極響應黨和國家的號召,緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風、立制度、惠民生”的工作思路,以學習教育為契機,通過建章立制、優(yōu)化服務、精準施策,將學習教育成果轉(zhuǎn)化為惠民生、暖民心的實際行動,為群眾用電和地方發(fā)展注入了強大動力。

轉(zhuǎn)作風,是國網(wǎng)江蘇電力解決群眾用電難題的關(guān)鍵。作風建設是一切工作的基礎,只有作風過硬,才能真正做到心系群眾、服務群眾。一直以來,公司各單位以作風建設為有力抓手,深入聚焦群眾用電的“急難愁盼”問題。摒棄以往工作中可能存在的形式主義、官僚主義,主動深入基層、深入群眾,傾聽他們的訴求和心聲。通過轉(zhuǎn)變工作作風,各單位的工作人員更加積極主動地為群眾解決實際問題,以務實的態(tài)度和高效的行動贏得了群眾的信任和好評。

立制度,是國網(wǎng)江蘇電力提升服務質(zhì)效的保障。“沒有規(guī)矩,不成方圓”,建章立制能夠確保各項工作規(guī)范、有序地開展。南京公司在推進重大項目服務時,將作風建設與業(yè)務提升有機結(jié)合,通過建立完善的制度,實現(xiàn)了省級及以上園區(qū)“開門接電”服務全覆蓋,為企業(yè)發(fā)展提供了有力的電力支持。徐州公司針對頻繁停電、業(yè)擴報裝等群眾關(guān)注的焦點問題,建立“一單多責”制度,明確了責任分工,使得問題工單總量大幅減少,提高了工作效率和服務質(zhì)量。

惠民生,是國網(wǎng)江蘇電力一切工作的出發(fā)點和落腳點。常州公司構(gòu)建“黨總支 - 黨支部 - 網(wǎng)格員”責任鏈,組織網(wǎng)格員入駐全市眾多社群,覆蓋大量客戶,及時了解群眾的用電需求,提供精準的服務。宿遷泗陽公司黨員帶頭下沉社區(qū),積極開展老舊線路改造等23項民生實事,改善了群眾的用電環(huán)境,讓他們感受到了電力服務的溫暖。淮安公司以群眾監(jiān)督促作風轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新開設“楓橋經(jīng)驗日”接訪活動及“楓橋民聲碼”平臺,廣泛收集群眾建議,不斷優(yōu)化服務內(nèi)容和方式,真正做到了問需于民、問計于民。

由此,我們要像國網(wǎng)江蘇省電力有限公司那樣,繼續(xù)深化作風建設,不斷完善制度體系,加大惠民生的力度,并持續(xù)關(guān)注群眾需求的變化,不斷創(chuàng)新服務方式和手段,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務,為地方經(jīng)濟社會的發(fā)展作出更大的貢獻。

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