在全省各個供暖企業(yè)，供電員工主動服務(wù)，協(xié)助指導(dǎo)客戶檢查供暖設(shè)備的電力設(shè)施，及時消除各類缺陷，確保供暖設(shè)備安全可靠運行。對涉及供暖客戶的用電申請，開辟綠色通道，加快審批速度和辦電流程，最大限度協(xié)助供暖企業(yè)盡早用上電、用好電。對于配網(wǎng)線路，加強特巡，督促運維人員對供暖負荷線路及設(shè)備加強維護管控，重點對線路電纜連接部位、高壓刀閘、引流連接部位等設(shè)備進行測溫，對市區(qū)、縣城配電變壓器本體、高低壓樁頭進行紅外測溫及負荷檢測，認真排查線路隱患和危險點并做好記錄，全方位跟蹤監(jiān)控。

為保障安全穩(wěn)定供電，工作人員還認真比對近幾年供暖用電負荷趨勢，制定完善專項保電方案和應(yīng)急處置預(yù)案，保證在突發(fā)故障后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，搶修人員做到準備有序、出發(fā)迅速、搶修及時、快速復(fù)電，全面提高供暖期間重點線路的安全運行和搶修隊伍應(yīng)急處置綜合能力。